CRM

Customer Relationship Management & Multi Channel Integration

In den letzten Jahren hat sich in den Unternehmen das Verständnis für Kunden-orientiertes Verhalten nachhaltig verändert. In den Mittelpunkt des Geschehens rückt mehr und mehr die Beziehung zum Kunden, das Customer Relationship Management.

Unsere Mitarbeiter beschäftigen sich seit mehreren Jahren erfolgreich in diesem Umfeld und haben mit der Produktpalette der Firma „Siebel Systems Inc.“ eine Standardlösung gefunden, die das Spektrum des Customer Relationship Management umfangreich unterstützt.

  * Konzept- und Strategieerstellung im CRM Umfeld
  * Evaluierung von CRM Produkten
  * Customizing der Produktpalette der Firma „Siebel Systems Inc.“
  * Multi Channel Integration